الشروط والأحكام
1. مقدمة ومن نحن
مرحبًا بك في abdulosama.com ومنصة تعلّم مع عبدول أسامة (learn.abdulosama.com). الموقع والمنصة والدورات تُدار وتُباع من خلال شركة Shobly Limited، وعبدول أسامة جزء منها. باستخدامك للموقع أو شرائك لأي دورة، فإنك توافق على هذه الشروط. يُرجى قراءتها بعناية.
رقم التسجيل (CRO): 705265
النوع: شركة أيرلندية خاصة محدودة بالأسهم (Private Company Limited by Shares)، مسجّلة في أيرلندا وفق قانون الشركات 2014
العنوان المسجّل: 6 Ballyogan Vale, Carrickmines, Dublin, D18 E2H6, Ireland
البريد الإلكتروني: abdul@shobly.com
هذه الشروط متاحة بالعربية والإنجليزية. إذا اختلفت النسختان، تُعتمد النسخة الإنجليزية ما لم يقضِ قانون بلدك بغير ذلك.
2. الحساب
- يُسمح بحساب واحد فقط لكل شخص.
- أنت مسؤول عن دقّة البيانات التي تُقدّمها عند التسجيل، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وعن أي نشاط يتم من خلاله.
- في حال اكتشاف استخدام غير مصرّح به لحسابك، يُرجى إبلاغنا فورًا.
- يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل لاستخدام المنصة.
3. الوصول إلى الدورات والترخيص
- شراء دورة يمنحك ترخيصًا شخصيًا غير حصري وغير قابل للتحويل لمشاهدة تلك الدورة، مع وصول مدى الحياة طالما المنصة تعمل.
- شراء دورة واحدة لا يمنحك حق الوصول إلى دورات أخرى حالية أو مستقبلية.
- الدورات مخصصة للاستخدام الشخصي؛ يمكنك تطبيق ما تتعلّمه في عملك، لكن لا يجوز إعادة بيع المحتوى أو توزيعه أو بثّه أو تسجيله.
4. سياسة المشاركة
- المشاركة مع العائلة والأصدقاء المقرّبين مسموحة بشكل محدود.
- إذا تبيّن أن المحتوى يُشارك على نطاق أوسع من ذلك، يحق لنا إغلاق حسابك دون استرداد.
5. الوصول الفوري — البيع نهائي
الدورات محتوى رقمي يُفتح لك فور الدفع. قبل الدفع، تطلب أنت صراحةً الوصول الفوري وتُقر بأن حق الانسحاب (14 يومًا للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة) ينتهي بمجرد بدء الوصول، ونرسل لك ذلك مكتوبًا في إيصال الشراء. لذلك جميع المبيعات نهائية ولا يمكن استرداد المبلغ بعد بدء الوصول.
- قبل التفعيل: إذا لم تُفعَّل الدورة بعد (مثلًا أثناء مراجعة تحويل InstaPay)، يمكنك إلغاء الطلب واسترداد المبلغ.
- أخطاء الدفع: إذا دفعت مرتين بالخطأ، نرد المبلغ الزائد.
- مشكلة تقنية من جهتنا: إذا تعذّر عليك الوصول إلى الدورة لسبب من جهتنا ولم نتمكن من حله خلال مدة معقولة، نرد المبلغ.
- لا يمس هذا البند حقوقك القانونية إذا كان المحتوى معيبًا أو غير مطابق للوصف.
لأي من هذه الحالات، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو رسالة مباشرة على Instagram.
6. الأسعار والدفع والضرائب
- الدفع بالبطاقة البنكية يتم عبر Stripe لصالح شركة Shobly Limited. نحن لا نرى ولا نخزّن بيانات بطاقتك.
- الدفع عبر InstaPay (داخل مصر فقط): تفاصيل التحويل تُعرض عند اختيار هذه الطريقة، ويتم تفعيل الدورة بعد التحقق من التحويل.
- الأسعار تُعرض بالعملة المناسبة لبلدك وقد تختلف حسب موقعك الجغرافي. السعر المعروض عند الدفع هو السعر النهائي الذي تدفعه.
- إذا كانت هناك ضريبة قيمة مضافة أو ضريبة مبيعات مستحقة في بلدك على المنتجات الرقمية، تُحسب وتظهر بوضوح قبل إتمام الدفع.
- عروض الأسعار الخاصة من فريق المبيعات صالحة حتى تاريخ انتهائها المذكور فقط.
7. الملكية الفكرية
- جميع محتويات الموقع والمنصة، بما في ذلك الفيديوهات والنصوص والصور والمواد التعليمية والعلامة «عبدول أسامة»، مملوكة لـ Shobly Limited أو مرخّصة لها، ومحمية بحقوق الملكية الفكرية.
- لا يجوز نسخ أي جزء من المحتوى أو إعادة توزيعه أو نشره دون إذن كتابي مسبق.
8. المساعد الذكي (عبدول AI)
- المحادثة النصية والصوتية على الموقع يديرها ذكاء اصطناعي وليس عبدول شخصيًا. ردوده للتوجيه فقط وقد تحتوي أخطاء، ولا تُعد استشارة أو عرضًا ملزمًا بسعر أو موعد.
- لا تشارك في المحادثة بيانات حساسة (مثل كلمات المرور أو بيانات البطاقات).
9. إخلاء المسؤولية
- الدورات محتوى تعليمي عملي وليست مقررات أكاديمية معتمدة.
- نبذل جهدنا لتقديم معلومات دقيقة ومحدّثة، لكن الأدوات تتغير بسرعة والأخطاء واردة.
- استخدامك للذكاء الاصطناعي وأدواته يكون على مسؤوليتك، ولا نضمن نتائج مالية أو تجارية محددة.
10. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Shobly Limited مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات، ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته للدورة المعنية. لا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤوليتنا حيث لا يسمح القانون بذلك، ولا يمس حقوقك القانونية كمستهلك.
11. التعديلات
قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، وسيُنشر أي تعديل هنا مع تحديث التاريخ. التعديلات لا تُنقص من حقوقك في دورة اشتريتها قبل التعديل.
12. القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية أيرلندا، وتختص المحاكم الأيرلندية بأي نزاع. إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في دولة أخرى، فإنك تحتفظ بالحماية التي تمنحها لك القوانين الإلزامية في بلدك، ويمكنك رفع النزاع أمام محاكم بلدك حيث يسمح القانون بذلك. نفضّل دائمًا حل أي مشكلة وديًا — تواصل معنا أولًا.
13. التواصل
- البريد الإلكتروني: abdul@shobly.com
- Instagram: @abdulosama90
- الدعم الفني: Telegram
- بالبريد: Shobly Limited, 6 Ballyogan Vale, Carrickmines, Dublin, D18 E2H6, Ireland
